¿Qué sucede si ambos conductores en un accidente de coche tienen la misma compañía de seguros de automóviles? Esta guía de The Millar Law Firm, abogados de accidentes de coche en Atlanta, puede ayudar.
Puntos Clave:
- Cuando ambas partes en un accidente comparten la misma compañía de seguros, el proceso de presentar una reclamación de seguro funciona de manera similar a cuando los conductores están asegurados por diferentes compañías.
- No debería haber conflicto de intereses cuando la misma empresa asegura a ambos conductores porque la reclamación se realiza contra la póliza de responsabilidad del conductor culpable.
- Las compañías de seguros tienen el deber legal de investigar de manera adecuada y justa, incluso cuando un accidente involucra a dos conductores asegurados; no pueden castigar a un cliente por presentar una reclamación.
- Presentar una reclamación con tu propia compañía de seguros o ser un cliente de larga data no garantizará una compensación completa por tus pérdidas. Un abogado de lesiones personales puede manejar la reclamación contra tu aseguradora y proteger tus intereses financieros.
A medida que Georgia se ha convertido en uno de los estados de más rápido crecimiento en los Estados Unidos, las vías congestionadas y los accidentes de automóvil se han convertido en una realidad diaria para sus residentes. Debido a que las grandes compañías de seguros como Allstate, GEICO, State Farm, Progressive y otras dominan el mercado de Atlanta, ya no es raro que los conductores involucrados en accidentes de coche descubran que están asegurados por el mismo asegurador.
Cuando la misma compañía asegura a ambas partes en una colisión, la compañía de seguros debe ajustar la reclamación de tal manera que se evite un conflicto de intereses.
En teoría, la compañía asignará a dos ajustadores de reclamaciones independientes para investigar el accidente y determinar la culpa. Además, los abogados de lesiones personales que manejan casos de accidentes de coches y camiones tratarán el caso de la misma manera que cualquier otro caso.
Sin embargo, todavía existen algunas ventajas y desventajas cuando el incidente está asegurado en ambos lados por la misma compañía.
Ventajas de Compartir la Misma Compañía de Seguros
Aunque compartir una compañía de seguros no garantiza un proceso más fluido, existen algunas ventajas cuando ambos conductores están cubiertos por la misma empresa.
Por lo general, comunicarse con representantes de tu propia compañía de seguros es más fácil que lidiar con una compañía competidora. El tiempo de espera para obtener una respuesta también puede reducirse cuando la compañía de seguros tiene acceso a las pólizas e información de ambos conductores.
Además, la compañía de seguros puede no requerir que el conductor que fue golpeado cumpla con un deducible antes de reparar el vehículo. En contraste, incluso los conductores que no tienen la culpa a menudo deben pagar su deducible por adelantado antes de que la compañía cubra las reparaciones cuando el otro conductor está asegurado por una compañía diferente.
A pesar de estos beneficios, todas las compañías de seguros intentan maximizar sus ganancias pagando lo menos posible en reclamaciones. Los conductores que incurren en facturas médicas, pérdida de ingresos o cambios en su estilo de vida debido a un accidente de auto aún pueden tener dificultades para obtener una cobertura completa de su propia compañía de seguros.
Desventajas de Compartir la Misma Compañía de Seguros
Cuando los conductores involucrados en un accidente comparten la misma compañía de seguros, existen algunas posibles desventajas.
En primer lugar, si un conductor desea entablar una demanda, la reclamación será defendida por su propia aseguradora porque posee la póliza del otro conductor. Aunque las compañías de seguros tienen el deber legal de investigar y manejar el caso de manera justa, uno debe asegurarse de que un ajustador no proteja a la compañía a expensas del asegurado. La falta de actuar en el mejor interés del asegurado puede considerarse “mala fe” según la ley de Georgia.
Además, el proceso de reclamaciones puede no ser más rápido que cuando dos conductores tienen diferentes compañías de seguros. Esto se debe a que cada conductor todavía suele tener asignado un ajustador separado para determinar quién tiene la culpa, y es posible que no estén ubicados en la misma oficina o ciudad.
La Lealtad del Cliente Puede No Ser lo que Esperas
Es una percepción común errónea que las compañías de seguros son más propensas a cubrir los costos completos para un cliente de larga data, pero esto generalmente no es el caso. Los conductores deben ser conscientes de que la historia del cliente o la lealtad no son factores típicos para determinar la compensación. En cambio, la compañía de seguros examinará detalles como la gravedad del accidente y las lesiones, así como los gastos médicos correspondientes.
Los clientes que han desarrollado una relación amistosa con su agente de seguros pueden sentir que un ajustador de la compañía tiene sus mejores intereses en mente. Sin embargo, es importante recordar que las compañías de seguros se centran principalmente en las ganancias, no en las amistades o la lealtad. Cualquier declaración que hagas a los representantes de seguros generalmente será registrada y posiblemente utilizada en tu contra para negar o minimizar tu reclamación.
Los conductores también pueden descubrir que su compañía de seguros está dispuesta a ofrecer dinero para reparar su automóvil o pagar un alquiler rápidamente, pero la cantidad de compensación generalmente no cubre el costo total de su accidente.
Si el conductor no tuvo la culpa en el accidente, la ley de Georgia generalmente prohíbe a las compañías aumentar las tarifas o cancelar la cobertura porque un cliente presenta una reclamación contra su propia compañía de seguros.
En teoría, no debería haber un conflicto de intereses simplemente porque ambos clientes están asegurados por la misma compañía de seguros. Las aseguradoras tienen el deber legal de investigar el accidente de manera justa y deben asignar a cada conductor un ajustador de reclamaciones por separado. Si hay una demanda, la compañía también asignará diferentes abogados para representarlos.
Compartir un agente de seguros no debería afectar el proceso de reclamación. Los agentes de seguros venden seguros, mientras que los ajustadores manejan las reclamaciones. Los agentes y los ajustadores son departamentos diferentes, raramente interactúan y es posible que ni siquiera formen parte de la misma compañía de seguros.
Protege tus Intereses Financieros
Cuando te involucras en un accidente de auto, tu máxima prioridad debe ser proteger tus intereses, incluso si eso significa presentar una demanda legal contra tu compañía de seguros.
Los accidentes de auto pueden ser financieramente devastadores, y tu aseguradora tiene la responsabilidad de cubrir tus pérdidas. Sin embargo, las compañías de seguros siempre protegen sus resultados financieros, lo que significa que necesitas a alguien que te represente.
Un abogado experimentado en accidentes de auto puede ayudarte a proteger tus intereses al presentar tu reclamación contra la compañía de seguros. Llama a The Millar Law Firm hoy mismo al (770) 400-0000 o contáctanos en línea para programar una consulta gratuita con uno de nuestros abogados.
